Privacidad y datos personales

1. Responsable y canales de atención

La Corporación Unisystem de Colombia LTDA es responsable de los datos personales sobre los cuales determina las finalidades y condiciones de uso en la operación de Unisystem News.

2. Información que recibimos

Tratamos los datos que proporcionas al escribirnos o utilizar los canales habilitados: nombre, correo de respuesta, contenido del mensaje y documentos pertinentes. En solicitudes comerciales también podemos recibir la empresa, el cargo o el teléfono que decidas compartir.

La navegación puede generar registros técnicos, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y eventos de seguridad. Su tratamiento se limita a las finalidades informadas y a lo necesario para la operación y protección del servicio.

3. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos la información para responder consultas, evaluar propuestas editoriales o comerciales, revisar posibles errores, atender reportes de accesibilidad, gestionar derechos de los titulares y conservar constancia de la atención. Cuando se establece una relación comercial, también se utiliza para gestionar la propuesta, el contrato y las obligaciones correspondientes.

Comunicarte con el medio no autoriza a incorporarte a campañas de Admisiones ni a bases promocionales de la Corporación. Cualquier finalidad adicional que requiera autorización se informa y acepta por separado. No comercializamos las bases de datos de quienes nos contactan.

4. Autorización y datos especialmente protegidos

Cuando la ley exige autorización, informamos previamente la finalidad y solicitamos una manifestación verificable del titular. La navegación, el silencio o la aceptación de los términos de uso no constituyen autorización para cualquier tratamiento. No condicionamos la atención de una consulta a aceptar publicidad.

No solicitamos datos sensibles en las consultas generales. Evita enviar documentos de identidad, información de salud u otros datos innecesarios. Cuando un trámite requiera información sensible y su tratamiento esté permitido, se informa el carácter facultativo de la respuesta y se aplican las garantías correspondientes.

El tratamiento de datos de menores de edad se realiza con respeto de su interés superior, sus derechos y las autorizaciones que resulten exigibles.

5. Proveedores y circulación de la información

El acceso se limita al personal autorizado y a los proveedores que deban intervenir en el alojamiento, soporte o comunicaciones, según su función y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Los terceros que determinen finalidades propias deben ser identificados como tales en la información del servicio que corresponda.

Los servicios tecnológicos pueden implicar tratamiento fuera de Colombia. Las transmisiones a encargados y las transferencias a otros responsables se sujetan a las condiciones legales aplicables; esta política no constituye una autorización general para enviar información a cualquier destinatario. La entrega a autoridades se realiza ante una obligación o requerimiento legal procedente.

6. Cookies, medición y contenido de terceros

Las cookies y tecnologías similares permiten guardar o consultar información en el navegador. Las funciones técnicas se limitan a lo necesario para operar y proteger el servicio. El uso de medición, publicidad o contenidos externos que impliquen tratamiento adicional exige informar las tecnologías efectivamente utilizadas, sus proveedores y sus finalidades.

Cuando corresponda solicitar autorización, las tecnologías sujetas a ella no deben activarse antes de obtenerla. Las opciones aplicables deben permitir rechazar lo no esencial y modificar la elección. La publicación de esta política no autoriza por sí sola la activación de rastreadores.

Puedes eliminar o bloquear cookies desde tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones. Los enlaces externos conducen a servicios con sus propias condiciones de privacidad. Puedes consultar el tratamiento de tecnologías del sitio escribiendo a news@unisystem.edu.co.

El sitio no incorpora etiquetas activas de Google Analytics, Google Tag Manager ni AdSense, ni solicita un consentimiento publicitario ficticio. Las tipografías se sirven desde el propio sitio.

Consulta la política de privacidad de Unsplash, para las imágenes solicitadas a sus servidores, y la política de privacidad de Hostinger. Estas políticas explican los tratamientos propios de cada proveedor.

7. Conservación y seguridad

Conservamos las solicitudes durante su atención y, una vez cerradas, mientras exista una necesidad documentada de seguimiento, prueba o cumplimiento legal. Los registros contractuales se conservan según las obligaciones aplicables; los registros técnicos, durante el tiempo necesario para su finalidad. No se mantienen datos indefinidamente por el solo hecho de haberlos recibido.

El formulario guarda las solicitudes y su fecha en una bandeja privada de WordPress, accesible al personal administrador autorizado. La eliminación o anonimización se gestiona manualmente; no se ejecuta un borrado automático por antigüedad. El correo directo se tramita en el buzón del medio.

Aplicamos medidas de acceso restringido y protección acordes con la naturaleza de la información. Al concluir la finalidad y los deberes de conservación, corresponde eliminar o anonimizar los datos. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

8. Derechos de los titulares

Puedes consultar tus datos, solicitar su actualización o corrección, conocer el uso que se les ha dado y pedir prueba de la autorización cuando proceda. También puedes solicitar la supresión o revocar la autorización, salvo que una obligación legal o contractual justifique conservar la información. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Puedes acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio por presuntas infracciones, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable, cuando corresponda.

9. Cómo presentar una consulta o un reclamo

Escribe a news@unisystem.edu.co con el asunto «Protección de datos — Unisystem News», o presenta la solicitud en la dirección indicada. Incluye la información necesaria para identificarte, explica lo que solicitas y señala un medio de respuesta. Solo se solicitarán soportes adicionales cuando resulten pertinentes para verificar tu identidad, representación o atender la gestión.

Las consultas se atienden dentro de diez días hábiles desde su recepción. Cuando no sea posible responder en ese plazo, informamos los motivos y la fecha de respuesta, sin superar cinco días hábiles adicionales al vencimiento del término inicial.

Los reclamos se atienden dentro de quince días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción, con una ampliación justificada de hasta ocho días hábiles adicionales, informando al solicitante los motivos y la fecha de respuesta. Cuando un reclamo esté incompleto, solicitamos la información necesaria dentro de los cinco días siguientes; transcurridos dos meses desde el requerimiento sin respuesta, se entiende desistido. Si no somos competentes, trasladamos la solicitud a quien corresponda en un máximo de dos días hábiles e informamos al interesado.

Una vez recibido un reclamo completo, se registra la condición «reclamo en trámite» en la base correspondiente dentro de dos días hábiles, hasta su resolución. Estos procedimientos se aplican conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

10. Información incluida en noticias

Las solicitudes relativas a datos contenidos en una publicación periodística reciben una evaluación específica, atendiendo la intimidad, la libertad de información y los derechos de rectificación y demás derechos aplicables. Una petición no implica la eliminación automática de una noticia. El canal para presentarla es el mismo correo de Unisystem News.

11. Actualizaciones de esta política

Los cambios sustanciales se comunican oportunamente y se reflejan en la fecha de actualización. La modificación de esta política no autoriza automáticamente finalidades distintas de las informadas ni sustituye la autorización cuando resulte necesaria.